Termine & Service
Serviceorientierung ist für uns fester Bestandteil einer modernen zahnmedizinischen Betreuung. Dementsprechend bieten wir verschiedene Besonderheiten, die über die eigentliche Behandlung hinausgehen und Ihnen den Aufenthalt in unserer Zahnarztpraxis im Altstadt-Carré angenehmer machen sollen – wir sehen Sie als Gast und kümmern uns um Sie!
Rund um Ihren Termin
Sie möchten einen Termin vereinbaren? Nutzen Sie die Online-Terminbuchung, oder rufen Sie uns unter 07142-912540 an. Wir sind montags bis freitags von 8.30 – 18.30 Uhr erreichbar.
- Parkplätze: In der Tiefgarage des Altstadt-Carrés können Sie günstig und zeitlich unbegrenzt parken (auf dem Parkdeck nur eine Stunde).
- Abend- und Businesstermine: Nach gesonderter Vereinbarung sind auch Termine außerhalb unserer regulären Sprechzeiten möglich.
- Recall- und Erinnerungsservice: Wir erinnern Sie gerne telefonisch, per E-Mail oder SMS an Ihren nächsten Kontroll- oder Prophylaxetermin. Bei Terminen mit längerer zeitlicher Planung machen wir Sie etwa eine Woche vorher darauf aufmerksam.
- Anamnesebogen: Sie können den Anamnesebogen (Aufnahmebogen) vor Ihrem ersten Besuch bereits in Ruhe online ausfüllen.
Bei der Erstaufnahme sowie Behandlungen aus den Bereichen Implantologie, Zahnästhetik, Prothetik oder Parodontologie führen wir standardmäßig eine fotografische Dokumentation durch. So können wir unsere Arbeit kontrollieren und die Ausgangssituation mit dem Endergebnis vergleichen.
Durch die genaue Erstaufnahme, die mitunter den Foto-Staus beinhaltet, können wir eine präzise und planbare Therapie anbieten.
Entgegen der landläufigen Meinung, Mundgeruch habe seine Ursache meist im Magen, ist diese tatsächlich in aller Regel im Mund selbst zu finden. Oft genügt bereits eine angepasste Mundhygiene. Wir helfen Ihnen gerne weiter – individuelle Beratung zur Zahnpflege ist Teil unseres Prophylaxekonzepts.
Verhaltenstipps: Steht eine Operation an, geben wir Ihnen ein Merkblatt mit Verhaltensregeln mit, die Sie vor und nach dem Eingriff beachten sollten.
Kühlbeutel: Falls notwendig, erhalten Sie nach Ihrer Zahn-OP einen Kühlbeutel zum Mitnehmen.
Kontrolle: Nach einem Eingriff erkundigen wir uns am Folgetag telefonisch nach Ihrem Befinden oder bitten sie zur Kontrolle in die Praxis.
Im Notfall: Sie erhalten eine gesonderte Telefonnummer, unter der Sie uns auch außerhalb der Sprechzeiten erreichen können. SOS-Tipps bieten wir Ihnen auch auf unserer Website.
Bei eventuellen Eigenleistungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Rechnungen in Teilbeträgen zu zahlen. Dazu arbeiten wir mit einem externen Finanzdienstleister zusammen.
Des Weiteren unterstützen wir Sie gern bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung.
Haben Sie alle wichtigen Unterlagen für Ihren Besuch beisammen? Mit unserer Checkliste können Sie dies kontrollieren.